"Synergy CRM"
(ryšių su klientais valdymo sistema)

Verslo rinka nuolat darosi dinamiškesnė. Didėja informacijos apimtys - be įvairių IT sprendimų, darosi neįmanoma patogiai dirbti, kaupti ir analizuoti didelio kiekio informacijos. Darbuotojams darosi sudėtinga operatyviai ir profesonaliai aptarnauti klientus. Klientas visuomet reikalauja dėmesio, kurį darbuotojai turi kompetetingai suteikti. Tam yra reikalinga CRM sistema.

CRM neatsiejama sėkmingo verslo dalis. Pasaulis jau pripažino CRM naudą - atėjo laikas ir Jūsų įmonei. CRM privalumai akivaizdūs: mažesni įmonės veiklos kaštai, vieninga klientų aptarnavimo sistema, užtikrinta darbo kokybė.

CRM yra darbo įrankis, kuris privalo būti patogus, aiškus ir funkcionalus. Būtent tokį darbo įrankį ir siūlome - Synergy CRM. Tai sistema, kuri prisitaiko prie darbuotojų poreikių, o ne darbuotojai turi prisitaikyti prie sistemos.

Mūsų siūloma klientų valdymo sistema yra pilnai adaptuojama pagal kliento poreikius. Bazinę sistemos sąranką sudaro keturios dalys:

Sistemos branduolys:

Dėl branduolio ypatybių Synergy CRM realizuoja tokias galimybes kaip:

• Didelis duomenų apdorojimo greitis
• Galimybė pritaikyti kiekvienos įmonės poreikiams
• Galimybė nuolat tobulinti sistemą
• Paieškos filtrai
• Įvykių monitoringas

Administravimo modulis:

• Suteikti prisijungimo teises
• Klientų priskyrimas darbuotojams
• Visų darbuotojų ataskaitų generavimas
• Tam tikrai grupei priskirti darbo rezultatus ir individualiai juos įvertinti

Vadybos modulis:

• Klientų rekvizitai
• Darbo ataskaitos generavimas
• Pardavimų ataskaitos generavimas
• Kontaktiniai asmenys
• Veiksmų eiga
• Priminimai

Techninio skyriaus modulis:

• Informuoti personalą apie projektų eigą