Įmonės patirtis ir įgūdžiai leidžia kurti ir diegti įvairaus sudėtingumo ir paskirties inovatyvius el. verslo sprendimus. Pagrindiniai el.verslo sprendimai, taikomi skirtingoms įmonėms remiasi verslo sėkmę lemiančiomis funkcijomis.
Kontaktų valdymas:
Organizuojami ir valdomi duomenys apie klientus, tiriamas organizacijas, struktūrizuojama vidinė informacija.
Pardavimų automatizavimas:
Apjungiamas potencialių ir esamų klientų informacijos valdymas, kurio dėka pateikiamos pardavimų strategijos, orientuotos į tikslinius segmentus. Tokia sistema leidžia kryptingai vykdyti pardavimus, mažinant laiką ir sąnaudas bei didinant rezultatyvumą.
El. verslo sprendimai apjungia daugumą vidinių ir išorinių įmonės procesų, užtikrinančių operatyvų ir kokybišką paslaugų teikimą.
Vidinių įmonės procesų moduliai:
procesų planavimo ir valdymo esminiai principai;
procesų visumos sudėtinės dalys, jų tarpusavio sąsajos ir įtaka galutiniam rezultatui;
darbo našumas ir efektyvus įrenginių panaudojimas;
procesų planavimas, plano vykdymas ir kontrolė;
kokybės įtaka rezultatui ir kokybės valdymas;
praktiniai procesų valdymo ypatumai;
automatizuoti atskirų darbuotojų ir organizaciniai užduočių sąrašai;
strateginio, operatyvinio ir biudžeto planavimo procesai bei įrankiai;
veiklos procesų efektyvumo analizė;
integruota veiklos rezultatų matavimo sistema, apimanti nuolatinį strateginių, operatyvinių tikslų, finansinių ir kitų kritinių veiklos rodiklių matavimą bei darbuotojų motyvavimą pagal pasiektus rezultatus;
projektų registro, paskirstymo, planavimo procesai bei įrankiai;
užduočių grupavimas, paskirstymas;
laiko apskaita ir kontrolė;
pradinių, tarpinių ir galutinių gamybos procesų analizė ir valdymas.
Išorinių įmonės procesų moduliai:
rinkodara. Tikslinės vartotojų grupės atranka, naujų vartotojų pritraukimas bei reklamos kampanijos.
pardavimai. Pasiūlymų formulavimas, žinių valdymo priemonės, kontaktinės informacijos valdymo priemonės, prognozavimo priemonės ir kt. Svarbiausias siekis - kad vartotojas vėl sugrįžtų.
elektroninė komercija. Pardavimo procesai turi sklandžiai bei patogiai pereiti į pirkimo operacijas.
aplinkos ar lyginamoji analizė bei strateginis planas;
ilgalaikių konkurencinių pranašumų paieška.
Be konkrečiais rodikliais įvardijamo poveikio, galima išskirti šiuos prognozuojamus
pokyčius po projekto įgyvendinimo:
maksimali paslaugų kokybė. Inovatyvūs sprendimai leis teikti itin kokybiškas paslaugas;
klientų pasitenkinimas. Paslaugų suteikimo laikas yra viena iš pagrindinių konkurencingumo prielaidų. Nauji e-verslo sprendimai leis įgyti konkurencinį pranašumą, kuris susijęs su paslaugų teikimo trukme, bei išplės klientų ratą.