Daugiafunkciniai portalai skirti bendruomenei burti, skelbti aktualią informaciją, skatinti lankytojus dalyvauti portalo funkcionavime, kurti portalo ar įmonės įvaizdinę ir informacinę vertę. Portalai gali atlikti visas pagrindines tinklalapių funkcijas (prezentacinę, reklaminę, informacinę, komercinę) arba dalį jų priklausomai nuo užsibrėžtų tikslų.

Portalas yra ne tik įmonės rinkodaros įrankis, bet ir atskirai veikiantis projektas, reikalaujantis didesnio dėmesio bei galintis nešti pelno. Portalas buria lojalią bendruomenę ir atlieka socialinį vaidmenį visuomenėje. Jo nauda bendruomenei yra akivaizdi, todėl reikalauja didelio dėmesio projektuojant, kuriant bei integruojant į rinką.