Vakarai jau įvertino Lietuvos IT potencialą

Daugumos verslų tikslas yra plėtra. Tai yra globalizacijos, prie kurios smarkiai prisideda ir internetas, padarinys. Greičiausia plėtra vyksta internete, kuris nėra ribojamas geografiniais rėmais.

Galvok lokaliai - veik globaliai

Vienas iš efektyviausių įmonių plėtros įrankių yra tinklalapis. Šio verslo įrankio universalumas leidžia taikyti jį įvairioms šalims ir auditorijoms neinvestuojant didelių papildomų lėšų. Tinkamai sukurtas elektroninių pardavimų įrankis leidžia juo naudotis bet kuriuose geografiniuose taškuose.

Elektroninių atsiskaitymų sistemos jau turi savo bendrą elektroninę valiutą. Egzistuoja nemažai bankų, teikiančių elektroninių atsiskaitymų paslaugas: PayPal, WebMoney, e-gold. Tai žymiai supaprastina tinklalapių kūrėjų vargus, diegiant įvairius atsiskaitymo būdus kiekvienoje šalyje.

Tarptautinio marketingo devizas „Galvok globaliai - veik lokaliai" internete tapo atvirkščias. Kiekvienas pardavėjas projektuoja tinklalapį savo šalies auditorijai bei išplečia jį visoms šalims. Internetas turi savo standartus, kurių dėka žmonės lengvai supranta vieni kitus, įmonės be vargo pristato savo produkciją milijonams vartotojų nepriklausomai nuo jų tautybės, amžiaus bei pažiūrų.

Skeptikai įžvelgia tam tikrų trukumų: informacijos negalima visoms auditorijoms pateikti vienodai. Tačiau Lietuvos interneto sprendimus siūlančios įmonės „Interneto svetainių dizainas" (ISD) vadovas Tomas Vilmanas pastebi, kad pritaikyti tinklalapį visoms auditorijoms yra įmanoma. Projektuotojų ir dizainerio pagrindinis tikslas yra sukurti tinklalapį kaip universalų įrankį, skirtą plačiajai auditorijai. Būtent universaliu ir visiems suprantamu informacijos pateikimu remiasi naujosios kartos tinklalapiai, vadinami web 2.0 koncepcija.

Lietuvos tinklalapių kūrėjai - vis patrauklesni vakarams

Lietuvos interneto tinklalapių kūrėjai jau įvertino geografiniais rėmais neribojamo verslo privalumus. „Mūsų įmonė vis daugiau užsakymų gauna iš užsienio", - tikina interneto ekspertų komandai vadovaujantis T. Vilmanas. Daugiausia į ISD kreipiasi Europos šalių bendrovės. Joms Baltijos regiono tinklalapių kūrėjai atrodo itin patrauklūs dėl savo kūrybiškumo, kainos bei kokybės.

Lietuvos tinklalapių kūrėjų pranašumas - konkurencingumas. Šioje srityje konkurencija vis didėja, todėl įmonių teikiama kokybė labai sparčiai auga. ISD vadovas pabrėžia, kad Lietuvoje atsiranda vis daugiau įdomesnių sprendimų. Lietuvos dizainerius vis dažniau kviečia dirbti vakarų kompanijos. Tačiau šių kompanijų paslaugų kainos yra labai aukštos. Didžiausias Lietuvos rinkos privalumas yra gebėjimas pasiūlyti vakarų klientui jo požiūriu aukštos kokybės gaminį už mažesnę kainą.

Lokalumo požymis - kalba

Interneto kūrėjai teigia, kad lokalumo požymiai internete nyksta. Išlieka tik keli faktoriai, kurie atskiria vartotojus. „Lokalumo požymiais internete išlieka tik domenas ir kalba", - pabrėžia ISD vadovas. Tačiau tarptautinės įmonės dažniau renkasi.com arba .eu domenus. Šiuos domenus ISD siūlo įsigyti ir apie perspektyvas galvojančioms įmonėms, kurios turi ketinimų ateityje plėstis į užsienį.

ISD vadovas pabrėžia, kad retai sutinka klientą, pageidaujantį sukurti tinklalapį viena gimtąja kalba. „Mūsų diegiamos turinio valdymo sistemos branduolyje yra numatyta galimybė diegti daugiau negu vieną kalbą. Daugiakalbiškumas yra standartinė funkcija, kuri papildomai nekainuoja", - tikina T. Vilmanas.

Ekspertai pastebi besikeičiančias kalbų naudojimo tinklalapiuose tendencijas. Ankščiau dauguma klientų pageidavo diegti savo svetainėse 3 kalbas: lietuvių, rusų bei anglų. Tai lėmė geopolitinė Lietuvos padėtis. Tačiau atsiranda vis daugiau klientų, užsakančių tinklalapį viena kalba - anglų. Užsakovai tai aiškina tuo, kad jų veikla nėra orientuota į vieną šalį. Kurti tinklalapio visomis Europos kalbomis nėra prasmės. Tuo tarpu anglų kalba yra „oficiali" interneto kalba ir suprantama praktiškai bet kurio išsilavinusio žmogaus.

Nuo tinklalapio - interaktyvaus marketingo link

ISD atstovas teigia, kad auganti konkurencija verčia ieškoti naujų būdų geriau tenkinti klientų lūkesčius. Ši įmonė atrado savo „arkliuką": „Mes siūlome kompleksinį sprendimą. Tinklalapis jau nebėra paveikslėlis arba vien vizitinė kortelė, tai - marketingo įrankis", - tikina pašnekovas. Požiūris į tinklalapius su laiku keičiasi: šiais laikais jau kalbama ne apie tinklalapių kūrimą, o apie interaktyvųjį marketingą.

Klientai vertina tai, kad gali iš užsakovo gauti visą paslaugą arba jų rinkinį: nuo projektavimo darbų iki svetainės turinio užpildymo. „Kai atlieki viską nuo a iki z - tik tuomet klientas galį įvertintį tavo darbą. Be abejo, toks darbas yra efektyviausias", - pabrėžia T. Vilmanas. Šis požiūris neapsiriboja techninėmis vienos srities žiniomis. Todėl kompanijoje dirba didesnio negu įprasta skaičiaus sričių darbuotojai, veikiantys integraliai.

Ši tendencija pastebima visame pasaulyje: dizaineris turi būti šiek tiek programuotoju, programuotojas turi išmanyti vartotojiškumą ir visas procesas vertinamas iš verslo naudos prizmės.

Renkantis tinklalapio kūrėją, kaina neparodo realios teikiamos vertės. Kompanija, besirinkdama interaktyvaus marketingo partnerį, turėtų įvertinti ne vieną kriterijų, tarp kiurių svarbiausi: strateginis požiūris į interneto galimybių panaudojimo siekiant įmonės tikslų, technologinės galimybės, teikiamų paslaugų spektras ir galimybė padėti įgyvendinant kitokias užduotis, darbo resursai, kompetencija ir, be abejo, patirtis. Juk nuo tinkamo pasirinkimo priklauso kompanijos verslo sėkmė.

Andrius Grigonis