CRM, ERP, POS ir apskaitos integracijos

Integracijos, kurios pašalina rankinį duomenų perkėlimą

Sujungiame klientų sąsajas, administravimą ir vidines sistemas – CRM, ERP, POS, apskaitą, sandėlį ir mokėjimus – į vieną patikimą duomenų srautą.

Kada integracijų reikia

  • 1

    Užsakymai iš e. parduotuvės ar savitarnos rankomis perkeliami į ERP ar apskaitą.

  • 2

    Likučiai, kainos ar klientų duomenys skirtingose sistemose nesutampa.

  • 3

    Prekybos taškų POS duomenys nepasiekia centrinės sistemos laiku.

  • 4

    Klaidos pastebimos tik tada, kai klientas gauna neteisingą sąskaitą ar prekę.

  • 5

    Veikiate keliose šalyse su skirtinga apskaita, valiuta ar veiklos logika.

  • 6

    Nėra aišku, kas, kada ir kokius duomenis pakeitė.

Ką sistema apima

Duomenų srautų žemėlapis

Kokie duomenys, iš kur, į kur ir kokiu dažnumu keliauja tarp sistemų.

API ir jungtys

Integracijos per API, failų mainus ar kitus sistemų palaikomus būdus.

Užsakymų ir dokumentų srautas

Užsakymai, sąskaitos, važtaraščiai ir būsenos tarp sąsajų ir vidinių sistemų.

Likučių ir kainų sinchronizacija

Vienas tiesos šaltinis likučiams, kainoms ir asortimentui.

Klaidų valdymas

Pakartojimai, eilės, perspėjimai ir aiškus klaidų sprendimo kelias.

Audit trail

Registruojama, kas, kada ir kokius duomenis perdavė ar pakeitė.

Lokalizacija

Skirtingų šalių apskaitos, valiutų ir veiklos taisyklių palaikymas.

Stebėsena ir priežiūra

Integracijų veikimo stebėjimas ir pritaikymas, kai keičiasi sistemos.

Integracijos

Su kuo sistema gali būti sujungta

Integruojame bendras verslo sistemų kategorijas. Konkrečią jungtį įvertiname analizės metu pagal sistemos galimybes:

  • ERP
  • CRM
  • POS
  • Apskaita
  • Mokėjimai
  • Sandėlis
  • Pristatymas
  • API
Procesas

Kaip dirbame

Pradedame nuo esamų sistemų ir duomenų srautų žemėlapio – tik tada sprendžiame, ką ir kaip jungti.

  1. 01

    Analizė

    Procesai, naudotojai, duomenys ir esamos sistemos.

  2. 02

    UX/UI ir architektūra

    Naudotojų keliai, sąsajos ir sistemos sandara.

  3. 03

    Kūrimas ir integracijos

    Etapinis kūrimas ir jungtys su verslo sistemomis.

  4. 04

    Testavimas ir paleidimas

    Scenarijų testai, duomenų perkėlimas ir saugus paleidimas.

  5. 05

    Nuolatinis vystymas

    Stebėsena, priežiūra ir naujos funkcijos.

Kam tinka

  • Įmonėms su e. komercija ar savitarna ir atskira ERP ar apskaita
  • Tinklams su keliais prekybos taškais ir POS sistemomis
  • Gamybos ir B2B įmonėms su dokumentų srautu tarp sistemų
  • Tarptautinėms įmonėms su skirtinga šalių apskaita

Kada netinka

  • Kai duomenų srautas vienkartinis ir pakanka rankinio importo
  • Kai sistemos neturi jokio saugaus duomenų mainų būdo ir jo negalima sukurti
  • Kai reikia tik paprasto formos duomenų persiuntimo el. paštu

Dažniausi klausimai

Su kokiomis sistemomis galite integruoti?

Dirbame su bendromis kategorijomis: CRM, ERP, POS, apskaitos, sandėlio, mokėjimų ir pristatymo sistemomis. Konkrečios sistemos galimybes – API, failų mainus ar kitą būdą – įvertiname analizės metu.

Kas nutinka, jei integracija sutrinka?

Projektuojame klaidų valdymą: nepavykę perdavimai kartojami, užfiksuojami ir apie juos perspėjama, kad problema būtų išspręsta anksčiau, nei ją pastebės klientas.

Kas yra audit trail ir kam jo reikia?

Tai įrašų seka, rodanti, kas, kada ir kokius duomenis perdavė ar pakeitė. Ji padeda greitai rasti klaidų priežastis ir atitikti vidinės kontrolės reikalavimus.

Ar integracijos veiks keliose šalyse?

Taip, galima numatyti skirtingą kiekvienos šalies apskaitą, valiutą ir veiklos taisykles. Tai planuojama architektūros etape.

Ar reikia keisti esamas sistemas?

Dažniausiai ne. Integracijos jungia esamas sistemas. Jei kuri nors sistema neturi reikalingų galimybių, pasiūlome alternatyvų duomenų mainų būdą.

Kuo skiriasi šios integracijos nuo AI integracijų?

Čia kalbame apie patikimus duomenų srautus tarp web sistemų ir verslo sistemų. Jei procese reikia dokumentų atpažinimo ar sprendimų su AI, tai galima derinti su mūsų AI sprendimais.

Duomenys vis dar keliauja tarp sistemų rankomis?

Aptarkime jūsų sistemas, duomenų srautus ir saugiausią integracijų kelią.