Terminų žodynas verslo sprendimų priėmėjams

Standartinis būdas dviem sistemoms keistis duomenimis. Geras API leidžia jūsų komandai (arba kitam tiekėjui) prijungti naują sprendimą be tiekėjo dalyvavimo.

Audito pėdsakas — chronologinis įrašas, kas, kada ir ką pakeitė sistemoje. Būtinas finansų, draudimo, sveikatos ir viešojo sektoriaus sprendimuose.

Apdorojimas grupėmis (pvz., kartą per parą), o ne realiu laiku. Pigesnis ir lengviau audituojamas; tinka finansų ir mėnesinio uždarymo procesams.

Teisinių, reguliacinių ir saugumo reikalavimų laikymasis (GDPR, ISO 27001, NIS2, sektoriaus normos). AI projektuose dažniausiai lemia, kur galima saugoti duomenis.

Sistema, kurioje saugoma informacija apie klientus, pardavimo galimybes ir bendravimo istoriją (pvz., Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive).

Įmonės išteklių valdymo sistema, kurioje suvedami finansai, sandėlis, pirkimai, gamyba, žmogiškieji ištekliai (pvz., SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics, Odoo).

ES asmens duomenų apsaugos reglamentas. Reglamentuoja, kaip galima rinkti, saugoti, perduoti ir naudoti asmens duomenis — taip pat ir AI sprendimuose.

Procesas, kuriame žmogus patvirtina arba pataiso AI sprendimą prieš jį užfiksuojant sistemoje. Naudojamas neaiškiems atvejams (pvz., kai AI užtikrintumas <80%).

AI sprendimas, kuris iš dokumentų (sąskaitų, sutarčių, važtaraščių, formų) automatiškai ištraukia struktūruotus laukus ir perduoda juos į verslo sistemas. Pakeičia rankinį duomenų suvedimą.

Didelis kalbos modelis (pvz., GPT, Claude, Gemini) — AI modelis, apmokytas didžiuliuose tekstų masyvuose. Naudojamas dokumentų supratimui, atsakymų generavimui, klasifikacijai ir AI agentams.

2025 m. atsiradęs standartas, leidžiantis AI agentui saugiai jungtis prie verslo sistemų (CRM, ERP, dokumentų archyvo) ir pagal taisykles vykdyti veiksmus.

Tarpinis programinis sluoksnis, kuris jungia kelias sistemas ir vienoje vietoje saugo integracijos logiką (MuleSoft, Workato, Azure Logic Apps, Boomi, n8n). Apsaugo nuo „spaghetti“ kodo, kai dokumentas turi pasiekti kelias sistemas.

Optinis simbolių atpažinimas — technologija, kuri paveikslėlyje ar PDF dokumente atpažįsta tekstą. Tai tik pirmas IDP žingsnis: OCR atpažįsta raides, o IDP supranta dokumento prasmę.

Komponentas, kuris valdo procesų eigą: kur ir kada perduoti duomenis, ką daryti su klaida, kaip pakartoti nepavykusį žingsnį.

Salesforce mechanizmas, leidžiantis kitoms sistemoms realiu laiku reaguoti į pokyčius CRM viduje (pvz., kai vartotojas pataiso AI ištrauktą lauką).

Koncepcijos įrodymas — pradinis, ribotos apimties projektas, kuriuo patikrinama, ar AI sprendimas veiks su jūsų realiais duomenimis. Tipinė trukmė 4–8 sav.

Komponentas, kuris laikinai sukaupia užklausas ir paleidžia jas nustatytu tempu, kad nebūtų viršyta priimančios sistemos rate limit ar apkrova.

Architektūra, kurioje AI prieš generuodamas atsakymą pasiima reikiamus dokumentus iš jūsų vidinės žinių bazės. Leidžia AI remtis tikrais įmonės duomenimis, o ne haliucinuoti.

Sistemos nustatyta riba, kiek užklausų per minutę/valandą galima išsiųsti. Ją viršijus, sistema atmeta užklausas — todėl reikia queue, kuri reguliuoja srautą.

Plačiausiai naudojamas API stilius internete. Veikia paprastomis HTTP užklausomis. Pull modelyje jūsų sistema pati klausia duomenų nustatytu laiku.

Investicijos grąža — kiek € grįžta į verslą už kiekvieną investuotą €. AI projektuose matuojama sutaupytomis valandomis, sumažintomis klaidomis, greitesniu uždarymu.

Programinė robotika — botai, kurie taisyklių pagrindu kartoja paspaudimus ekrane (pvz., UiPath, Power Automate). Dažnai derinama su IDP: IDP perskaito dokumentą, RPA įdeda rezultatą į sistemą be API.

Oficialus SAP integracijų sluoksnis. Be jo trečiosios sistemos negali saugiai rašyti duomenų į SAP S/4HANA — todėl SAP integracijos visada brangesnės už kitas ERP.

Apskaitos sąskaitų struktūra ERP sistemoje. Kiekvienas pokytis (naujas DK sąskaitos kodas, mokesčio kategorija) paveikia visas integracijas, kurios įrašo finansinius duomenis.

Paslaugos lygio sutartis, kurioje fiksuojami atsako į incidentą laikai, sprendimo terminai, sistemos prieinamumas. Be SLA tiekėjas formaliai niekuo neįsipareigoja.

Situacija, kai įmonės duomenys, procesai ir integracijos taip susieti su vieno tiekėjo platforma, kad pakeisti tiekėją tampa techniškai ar komerciškai per brangu.

Automatinis pranešimas, kurį sistema pati išsiunčia kitai sistemai iškart, kai įvyksta įvykis (pvz., apdorota sąskaita). Nereikia laukti ar periodiškai klausti.

Kriptografinis parašas, prie webhook užklausos pridedamas siunčiančios sistemos. Leidžia priimančiai sistemai įsitikinti, kad žinutė atėjo iš to, ko tikitės, ir nebuvo pakeista kelyje.

Sandėlio valdymo sistema — atsakinga už prekių priėmimą, vietas, surinkimą, išsiuntimą. Dažnai integruojama su ERP ir e-prekybos platforma.